CA的研發組織“ AI Lab”進行聯合研究，以促進“生成的無稅自動售貨機”的使用...多語言化身為遊客提供了熱情的款待，並為該地區振興了

Cybagent <4751>的研究與開發組織AI實驗室和高級情報系統（網絡）聯合研究課程 *1在大阪大學基礎工程研究生院宣布，他們將與Preno進行聯合研究，以促進Preno提供的“生成的無稅率的無稅機” *2。

“生成的無稅自動售貨機”是世界上第一個配備了免稅銷售功能的無稅自動售貨機，該機構允許客戶提供可以容納多種語言並允許無人執行的消費免稅的頭像服務，並將在1月下旬在Kyoto的Nijo Castle安裝。

■概述
自2017年以來，AI實驗室一直在大阪大學的基礎工程研究生院，系統科學智能係統配置理論情報機器人學（Ishiguro Laboratory），旨在“擴展客戶服務”，並最近專注於開發基於大型語言模型的對話代理。

在這次將安裝的“生成的無稅自動售貨機”中，用戶將需要使用掃描儀閱讀其護照和麵部識別以獲得免稅，並且對話代理將用語音支持此過程，從而獲得平穩的購買體驗。

AI實驗室提供“伴遊技術”，使用戶可以從用戶的語音內容中識別語言內容，在收到標牌觸摸事件時說明下一個過程，然後了解各種客戶情況並採用適當的過程。

技術詳細：https://research.cyberagent.ai/escort-ai/

在安裝期間，我們將演示將來將需要的技術估計，例如操作多語言2D客戶服務代理，調查用戶對自助機器機器的行為和反應以及探索客戶服務代理的設計。

生成的無稅自動售貨機的功能

①提供多語言化身的有趣體驗
可以容納多種語言的化身可以通過自動售貨機內的監視器與客戶互動。
它可以每年24小時365天每天24小時容納自動售貨機，這是自動售貨機的特徵，並且對於解決旅遊目的地的嚴重勞動力短缺也很有用。

②用自動售貨機解決麻煩的免稅運營
可以使用自動售貨機來完成麻煩的免稅工作，包括使用面部識別自動驗證您的身份，並自動使用護照自動驗證您的免稅資格。
這將消除入站旅遊業在商店中的勞動力短缺和麻煩，使遊客更容易訪問日本。

3）振興當地經濟
該公司旨在通過Preno的大型監視器，垂直廣告功能以及針對該地區和物品量身定制的原始自動售貨機來振興當地經濟。
這次在自動售貨機上發布的物品包括傳統的京都工藝品和其他支持當地行業的產品。它也將安裝在京都典型的旅遊目的地Nijo Castle。

■下次
“ AI實驗室”和大阪大學基礎工程研究生院將根據通過聯合研究課程的示範獲得的結果繼續研究對話代理的研究，並將繼續致力於在社會上實踐使用的研究和發展。

<什麼是preno>
利用許多公司和品牌的創意，包括化妝品和配飾，我們計劃，製造和銷售下一代自動售貨機，這些機器可以使用大型監視器開發視覺效果和產品。

Preno開發的自動售貨機首先是使用靜止圖像和視頻開發的，這些圖像和視頻帶來了他們出售的商品的最大吸引力，這些產品與常規自動售貨機不同，並使用一種簡單的購買方法，可讓您同時選擇和購買多個商品，例如通過觸摸台通過觸摸台進行在線商店，以及無用的現金付款，包括付費和線路，包括您可以與您的付費，可以通過無用的紐約進行交易，這是您與您聯繫的群體。

※1
Osaka University基礎工程研究生院Cyberagent AI實驗室和Ishiguro Hiroshi教授之間的聯合發展課程成立於2017年4月1日。目的是建立實現對話代理的基本技術，包括機器人，這些機器人可以與人和社會和諧互動，並獲得有關人們所擁有的對話能力的科學知識。

※2
由Preno Co.，Ltd。開發的商品型物聯網自動售貨機經營著使用IoT（物聯網）技術的自動售貨機業務，已被指定為具有無稅銷售程序的自動售貨機，該機構可以執行與國家稅務機構在與日本旅遊局的國家稅務機構協商協商的機器指定的自動售貨機器。