Osamu Hanibuchi先生曾是一名背包客，一直推動愛德威的上海和台灣業務，他於2013年在福岡創辦了自己的公司，後來擴展到台灣，僱用了100多名員工，主要從事遊戲、動漫和VTuber影響力行銷。不僅在台灣和日本設有據點，在韓國和美國也有據點，能夠如此輕鬆地拓展海外業務的公司實屬罕見。秘密就在台灣。這次，我們從台灣市場的角度，跟他聊了日本娛樂的潛力。
■日本人10年前創辦的福岡廣告公司為何如今在台灣市場處於頂尖水平
--- Hanibuchi先生，您能介紹一下您自己和CAPSULE嗎？
我的名字是羽淵修成。 2013年，我們在福岡開設了廣告公司CAPSULE，目前台灣子公司有110名員工，福岡總部有10名員工，美國洛杉磯和法國巴黎各有1名員工，總共有120名員工。雄厚的公司（包括實習生）。
大多數人是台灣人，但也有少數其他人，例如日本人和泰國人。該公司總部位於福岡，因此從這個角度來看，外籍員工比例超過90%。此外，我們約有50%的員工來自Z世代，30%的員工會多語言或以上（多為中文+日文或英文）。
――：我印像中是一家進軍台灣的日本行銷公司，但它的國際化程度比我想像的要高得多！
儘管我們是一個主要依靠有機成長的組織，但我們也參與併購。 2023年，我收購了一家短片實力雄厚的公司，是我在台灣愛德威時的同事經營的。即使現在，實際上也有人在討論與一家商品公司合作。
――：確實紮根於當地。
我喜歡台灣，台灣人當然很有才華，但我對台灣並不是特別挑剔。2010 年代，台灣（比福岡）更具成本效益，所以我們開始招募越來越多的人。
從來沒有一個時期有日本高階主管。我們並沒有真正按照國家來劃分員工，例如日本/台灣/其他國家，而是根據英語/中文/日語程度排列來僱用人才。十年前，台灣的平均月薪在10萬日元左右，當時他們正在招聘很多有才華的應屆畢業生和二年級畢業生，最近台灣的平均月薪在15萬日元左右，已經開始昂貴了。萬日元左右，所以我覺得在日本會貴一些。因此，福岡僱用的日本人比例正逐漸增加。
---: 中山去台灣出差時，剛剛有一位九州大學的實習生帶我參觀了...!!該計畫的規模和內容是怎樣的？
目前年銷售額達數十億日圓。該業務分為兩部分：“內容行銷”，涉及利用台灣和大中華區最大的影響力進行推廣業務，以及“商業”，包括VTuber和其他業務。商業目前正在快速成長，三年內已成長到佔銷售額的近一半。
我們的客戶也變得更加多元化，我們的主要客戶是台灣公司，從電信公司到食品和美容公司。還有金融嘿嘿。雖然我們90%的市場是針對台灣市場，但我們每年仍處理超過1,000個項目，使我們成為台灣同類廣告公司前三名之一。
――：中山，在演藝界經常聽說CAPSULE，但是你在那裡做些什麼呢？
我們舉辦了以Coversha的VTuber為主題的跑步活動“hololive Cheerup”，台灣元宵節合作活動“hololive Lantan Fes”，並經營了LINE Webtoon快閃店。中山先生這次也參觀過的「我的英雄學院」主題咖啡館也在租用的空間中發展。主題咖啡館與“蠟筆小新CAFE”、“NIJISANJI EN CAFE”等各種IP合作。
VTuber 也是如此，但台灣實際上擁有比美國和中國大陸最多的動漫合約。商業化根深蒂固，甚至在本地，台灣也成為日本動漫的第一個海外市場。這就是為什麼我認為有相當多的公司與我們合作進軍台灣市場，即使他們在台灣沒有分公司。
參考）2023年動漫產業報告
――：為什麼日本人羽淵先生會在海外開設廣告公司，並成為當地頂尖的廣告公司之一？
畢竟台灣市場對日本內容的親和力很高，所以我認為了解這些內容很重要。台灣大約有100家行銷和推廣公司，但其中，他們與了解VTuber並受到當地用戶支援的影響者聯繫的公司包括我們在內只有大約兩家公司。
廣告公司往往要么依賴媒體端（他們可以獲得電視、雜誌、OH 等的廣告位），要么依賴客戶端（他們擁有有關特定公司人員和組織的詳細信息，並且可以確保廣告預算）然而，最重要的是對用戶方面有深入的了解（他們看到什麼以及誰給人留下的印象最多）以及本地化內容本身以適應該市場用戶的能力。這就是CAPSULE在台灣市場優勢的根源。「了解內容和使用者x跨境（日本和大中華區）」是公司發展如此之大的主要原因。
■大學期間，我走遍了世界各地。加入愛德威，這是前往上海的快捷方式，並開始了我在那裡的第二年。
――：羽淵先生，您的成長經歷是怎樣的？
我來自東京，但我是調來的，搬到了各個地方，而我的父母中途離婚了，所以我高中時就住在富山。起初，我無意上大學，但我被告知要找工作，所以我去了愛知縣的一所大學，希望獲得護理或教學執照。我父親在一家 20 世紀 80 年代風靡一時（但以一種糟糕的方式）的貿易公司工作，我親眼目睹了這家公司破產。“如果我找到一份教學工作，我想我可以在任何地方謀生。”還有一個類似的計劃。
――：既然您在海外紮根如此深厚，那麼您從小就有海外經歷嗎？
我從高中起就在樂團裡演奏，喜歡英國的氛圍。所以2002年進入大學後，我第一次留學英國。當時房間的主人是伊拉克人，伊拉克戰爭才剛開始，氣氛確實令人不安。
「Zaroo（伊拉克語中的意思是嬰兒，他們就是這麼稱呼我的），如果你現在要在倫敦實施自殺式爆炸，你認為對哪裡影響最大？”有人問我這樣令人震驚的問題。在老闆的影響下，我認為這個世界充滿了戰爭和混亂，我需要看到很多東西，所以我第一次出國留學後，六個月後回國，兼職打工存錢我做了金錢和旅行。
--: 他是個了不起的房東，哈哈。之後你就成為背包客了嗎？
我去過中東，包括埃及、約旦、敘利亞、黎巴嫩和巴勒斯坦，並與在那裡工作的日本人交談。我認為受到日本人在敘利亞建造供水系統的啟發並了解自來水廠是個好主意。無論如何，我帶著「我能做些什麼來減少這個世界上的戰爭？」這樣的宏偉夢想，從中東到非洲再到亞洲，去了所有我能去的地方。
――：在加入愛德威之前，您早期也曾到過中國，對吧？
2006年我到上海留學，那裡的工作人員真的很鼓舞人心。我以為我可以在這裡做很多事情，所以我只是想找一份工作。當我在 Rikunavi 上輸入“在上海工作”時，出現了 Adways。那時候我還不知道這家公司哈哈。
--：我明白了，所以你加入愛得威是因為這是一個讓背包客學生可以快速出國的地方。
我於 2008 年 4 月加入公司，第一個任務是在 Galapagos Mobile 聯盟負責客戶銷售。我的處境是，我在部落格上發布“附屬廣告”，引導人們看到這些廣告，並像電視廣告一樣出售它們，但我正在與一家製造公司合作，該公司要求我先為我所做的廣告付費。
當時，Dwango 等公司實力雄厚，但透過鈴聲廣告吸引一名用戶需要 500 日圓。然而，如果該用戶訂閱了 300 日圓的月費套餐，則兩個月後即可收回成本。曾經有一段時間，免費服務的 CPA（每人獲取成本）約為 100 日元。
--：2011年我也參與了DeNA，Adways是一個超級以銷售為導向的組織，有著令人難以置信的勢頭。該公司成立於2001年，2004年以創投公司身分進入中國，2005年岡村晴久先生以26歲（當時）成為最年輕的上市公司。該公司上市時約有 90 名員工，但到 Hanibuchi 先生加入公司時，員工人數已穩定增加至 300 多人。
2007年（也是公司上市後）加入公司的應屆畢業生約有100人。顯然他們拿的太多了，2008年加入公司的人數減少到了20人左右。我一半是工程師，另一半是銷售人員，但這確實是一個非常令人興奮的時刻，當時最大的客戶是廣告最多的金融客戶，例如信用貸款Seed。
――：羽淵先生，您什麼時候會被派往中國呢？
2009年是第二年。首先，當我要求轉學時，這種情況每年都會發生幾次，我只在三個空格中寫了“上海/上海/上海”，哈哈。我真的很期待，第二年，我很快就被分配到了職位。我班有20個人，但說實話，想出國的人不多，所以我真的很幸運。
――：太棒了！
我當時不會說中文哈哈，我只是想去。我曾經隱約想過創業，但沒想到最終會在本地做。我加入愛德威的初衷是30歲的時候自己創業，而當時愛德威並沒有那麼多有創業精神的人。
然而，2009年的中國市場與現在完全不同。人們開始說翻蓋手機的行動市場即將到來，但大約在同一時間，像阿里巴巴這樣的電子商務公司正在蓬勃發展，所以我給我的印像是日本落後了日本10年。那時候還不可能像日本一樣用手機支付遊戲費用。更原始“您想透過行動電商購買生活必需品嗎？”關於那個。至於日本公司，我和ZOZO、資生堂合作的時候，正值各大網路公司逐漸進軍中國。我獲得了各種各樣的經驗，心想：“我會做任何叫做行銷的事情！”
■中國3年，台灣3年。 30歲前在福岡創業，一切都始於愛德威
――：你和台灣有什麼關聯？
在中國做了三年左右的生意，我已經筋疲力盡了。我自費去了越南和台灣，寫了研究報告。“我們有這麼大的潛力，請讓我們開設分公司吧！”我就是這麼做的。作為一家公司，我們在中國的業務不斷成長，我們也開始開拓香港和台灣等市場。看到Hanibuchi的報告後，我認為台灣可能是個選擇，所以我決定參與台灣分公司的設立。
——：累死了……當時中國貪污受賄現象非常嚴重，而且2008年夏季奧運會前後，空氣和水都很難生存。
是的，我覺得我生活的各個方面都在“疲憊不堪”，尤其是在金錢方面。。計程車經常被騙，一不小心就很容易繞道而行。在上海生活了三年，生活得如此小心謹慎，到了台灣……大家真的很友善。我立刻就愛上了台灣。
首先，中國人也是善良的。委婉語也常被使用，例如“也許”和“也許”。沒什麼大不了的，但是他說話的方式讓我很感動，所以在上海的三年很難，哈哈。
――：我完全理解哈哈。然而，儘管我只是一名應屆畢業生，但這也是一次奇妙的經驗。
伊藤忠商事當時是愛德威 20% 或以上的股東，在使用該網絡的同時，我還能夠使用 JS Media 獎勵網絡（諸如下載應用程序的折扣和免費服務、支付月費等服務）。於對一家台灣公司的多數股權併購，該公司是一家線上廣告代理公司，提供（收取報酬）等服務。
2011年，我剛在公司第三、第四年，但我在中國分公司的頭銜是行銷經理。所以我選擇在一家新創公司的海外分公司工作，這讓我了解了廣告的一切，甚至透過成為一家新成立的公司的董事來了解併購和管理。
參考）由 IR 的 Nakayama 創建
――：這樣看來，羽淵先生上任之時，也是愛德威海外銷售額從40億日元增長到30億日元，愛德威海外業務「開始」的時候。這也促使羽淵先生開始了自己的事業。
2009年起在上海工作3年，2011年起在台灣工作3年。所以30歲創業的選擇變得越來越現實。
我可以選擇回到名古屋或東京，但我想從頭開始嘗試，不受過去的束縛，在一個沒有聯繫或聯繫的地方。這就是為什麼我選擇了福岡，它離台灣很近，我以前從未在那裡生活過。我讓我的一位工程師同事和另一位台灣設計師搬到這裡，我們三人一起在福岡創辦了一家公司。我只是從愛德威的股票中獲得了未實現的收益，我用這筆錢用300萬日元成立了一家公司。之後，愛德威也投資了Capsule。
――：不過，羽淵先生，你充分利用了愛德威的網絡，哈哈。
是的，我第二年就被分配到上海，在台灣分公司從頭開始學習管理，拿到了創業的資金，有了合夥人，有了投資，甚至我的妻子也是愛德威的同事。我的事業和生活幾乎完全建立在愛德威的基礎上。愛德威為我創造了一切，包括經驗、技能、人脈和資金，所以我對他們感激不盡。
■2014年台灣應用遊戲開發熱潮，愛德威、UUUM、Pony Canyon投資網紅行銷
--: 你開始做什麼樣的生意？
事實上，我在第一年就休息了，哈哈。我花了大約一年的時間努力創建一個類似 Facebook 的媒體服務，但我無法就同時創建的內容的方向達成一致，所以我走在一條平行的道路上。再這樣下去，我們就什麼都做不了了，那我們每個人各做各的不是更好嗎？於是我開始與台灣的設計師合作，同時將其外包給一些工程師。
――：2014年部署到台灣分公司時，情況如何？
儘管日本企業因尖閣諸島問題而越來越多地撤出中國，但台灣仍然保持穩定。目前，我們仍然是一家在福岡註冊的公司，但從2014年開始，我、我的員工和我的辦公室基本上開始在台灣運營，而且這個地方還在不斷發展，說實話，我給自己帶來了很多麻煩。
――：感覺像是二次創業。自2014年以來，您一直從事什麼類型的業務？
是像Gamewith（成立於2013年，日本最大的遊戲資訊媒體之一，2017年上市）這樣的遊戲策略網站。正當《怪物彈珠》（Mixi 於 2013 年 10 月推出的一款套穿動作遊戲，2014 年 4 月推出繁體中文版）流行時，我們開始為其官方策略應用程式製作台灣版。當時正值日本手機遊戲全球擴張的浪潮，我在製作策略性遊戲的同時，開始幫助台灣版的推廣與行銷。
――：氣勢很大吧？中山也經歷了在地化和進軍亞洲的熱潮，在萬代南夢宮和 Bushiroad 收到了來自台灣和中國公司的報價，金額驚人。
同時，在《怪物彈珠》之後，我開始製作《白貓計畫》（2014年COLOPL發行，2015年2月繁體中文版）和《Fate/Grand Order》（2015年Aniplex發行，繁體中文版）。當時，網紅行銷和KOL（關鍵意見領袖）的浪潮比日本更早來到台灣，所以我們做了各種各樣的活動，例如角色扮演、請用戶投票等。
仍在以CAPSULE形式延續的客戶服務方面，有《公主連結！ Re:Dive》（Cygames於2018年發行，So-net自2018年8月起發行繁體中文版）和《Kono Subarashii Sekai ni Blessing》。 Fantastic Days》（Thumbzap於2020年發行，繁體中文版由Wonder Planet於2020年9月發行）。起初，我想做一些完全不同的事情，所以我創建了自己的服務，但此時我在想，「我必須賺錢！」所以我開始接受越來越多的廣告工作。
――:CAPSULE有收到投資嗎？
大約有3個時間點。我們第一次獲得愛德威的投資是在2015年，當時我們需要資金在西門町（類似日本澀谷的一個小鎮）為網紅建立一個名為「SHIRYOUKO Studio」的街頭工作室。我在影片中看到的影響者與他們的粉絲沒有直接接觸，因此人們經常擠進他們直播的工作室，因為他們想，“我可以見到他們！”
2018年我們也獲得了UUUM的投資。雖然他們也在尋求海外擴張，但 CAPSULE 的員工數量已經增長到 30-40 人左右，我想向 UUUM 學習，當時 UUUM 的業務類別與 YouTuber 管理類似，我們從他們那裡獲得了資金。之前，透過各種合作，我們的人數已擴大到70 人。 2017年至2019年是網紅管理為主營業務的時期。
第三次是和Fuji Media Holdings和Pony Canyon，2019年我們幫他們推廣Vocaloid的時候，他們在台灣也有一些業務，所以他們覺得跟他們的合作可能會有協同效應，我們就得到了投資。
■經歷了兩個轉捩點後，我體認到了自己的管理技巧。台灣學生湧向著名的10%倖存者實習計劃
――：現在回想起來，CAPSULE的轉捩點是什麼？
第一次是在2014年，當時我開始做App遊戲行銷和KOL推廣。在 KOL 誕生之初，在那裡工作的所有人員都是學生，他們已經像 YouTuber 經紀公司一樣工作，一邊在大學尋找獵物，一邊回應公司的詢問。
第二個轉捩點是VTuber和動漫IP商業化。最初，我透過《愛麗絲小說》（Wonder Planet於2022年發行）在美國市場的推廣，與hololive的VTuber建立了聯繫，在我協助合作的同時，我決定嘗試在美國銷售商品。想法是支付許可費並實際開設一家合作咖啡館。
――：另外，除了娛樂業之外，您還為普通家電、化妝品等全國性客戶提供服務，對吧？
這並不是貶低的意思，而是“數位化五年後，全國客戶將會到來。”這就是我們的感覺價值。這款遊戲在 2010 年代初開始是一款純數位應用遊戲，花了大約五年的時間才成熟起來，在商店中實際銷售產品的客戶也開始將其納入其中。這就是為什麼我們在應用遊戲中透過反覆試驗所做的事情將在 2020 年及以後取得成果。
--：我明白了，作為一家行銷公司，你們的業務變化很快。我們從2014年到2017年透過行銷合約成為管理辦公室，從2018年到2022年透過影響者行銷，並在2023年左右開始商業，現在我們近一半的銷售額來自商業。看起來這10年很美好，但是有沒有困難的時候呢？
一開始，銷售額並沒有增加，我只能透過向公司外部諮詢來賺錢。事實上，它一直在穩步成長，並沒有出現太大的管理危機。隊伍突然退出。
這可能是因為我們一直有應屆畢業生的文化，而我們大多數人都僱用剛從大學畢業的人。現任分管商務業務的副總也是2018年加入公司的正派員工，已成為越來越可靠的管理者。
――：不僅人才好，而且羽渕先生的管理也相當不錯。我認為這對日本人來說是非常罕見的。我傾向於重視能夠理解語言並有共同背景的日本人。
我們沒有人駐紮在那裡哈哈。確實，我不是那種有遠見、能拉人的人，但我想我在管理上還不錯。在經營一家公司 10 年後，我最近意識到我的優勢在於樂於接受建議並透過說「為什麼不嘗試？」來激勵人們，哈哈。
日本人有很強的等級觀念，他們常以居高臨下的方式溝通。所以，如果你是應屆畢業生，並且在一個組織工作了很長時間，“我對一種文化太困惑了。”然而，有一些東西。就我個人而言，我認為我更喜歡更精簡的台灣風格的組織和個人。
--: 剛才問我的一個實習生時，聽說他是台灣某著名大學的著名實習生，像是「微軟或CAPSULE」。
我們目前有一個大約100人的辦公室，但總是有15到20名實習生在辦公室工作。他們每個月都會接受評估，評級為S/A/B/C，如果獲得C，他們的合約將自動終止。如果你在這個狀態下保持3個月的高收視率，那麼只剩下大約1/3，從那裡開始只有大約 10-20% 的申請人最終被錄用。每次招募實習生，都會收到250人左右的申請，從這些人中精心挑選出來的員工，以及現在CAPSULE的員工，自然都是優秀的。
――：但是，這麼多台灣人員，他們對日文內容的理解足夠嗎？
就連VTuber這方面的事情，她也已經比我這個日本人了解的多了。“我認為Yūkarasubutei Raden會繼續成長。”台灣員工首先將其推出，隨後在福岡開始了與日本威士忌卡瓦蘭的合作。「聽說拉登以前在福岡川端商店街打工。」我很驚訝，奇怪他為什麼要趕上這個！ ？
■從日本動漫海外化數量最多的台灣市場看
――：在日本動漫商業化合約較多的台灣，對於將產品拓展到海外有什麼秘訣嗎？
我認為我們可以跟上動漫的流行。檢查產品供需平衡這可能意味著。從2023年到2024年，Chikawa將在中國大陸和台灣大受歡迎，但供應量如此之大，很難將產品作為產品進行差異化。我認為，做好發現眾所周知但分佈不廣的事情很重要，例如“Opanchu Usagi”和“Skip and Loafers”。
――：CAPSULE 正在迅速拓展新市場。對於過於謹慎、難以踏出海外擴張第一步的日本企業，您有什麼建議嗎？
2024年，我們在泰國、美國、韓國等地嘗試了快閃店，但他們賺的錢不多，所以我們想，「這是下一個地方。」我們做了很多反覆試驗。我們不是花時間和資源去研究，而是找到一個合作夥伴，派一個人進去，看一下結果，然後決定建立一個分公司。
對日本公司來說，勇於嘗試是很重要的。與其他亞洲公司相比，我們有點過於謹慎。
――：確實如此！從未這樣做過，但我很快就開始研究它，並在一年內將其出版。這也感覺像是“我嘗試了三招出版業務。”
這次我們聯繫了中山先生，因為我們正在談論在我們公司出版繁體中文版本。是的，推廣這個刊物很困難，但我相信透過這樣的跨界累積經驗會讓CAPSULE變得更加強大。
――：那麼您如何看待台灣市場和其他海外市場？
台灣是一塊岩石。光是在台灣市場，我們就有潛力達到100億的銷售額，我認為我們的成長程度將取決於我們能向台灣以外的國家擴張多少。
如同前面了解日本內容部分所提到的，台灣的人力資源本質上是無國界的。目前，在美國、巴黎、韓國，台灣分公司的培訓人員正在擔任當地經理。在日本招募這樣的人確實很困難，但台灣也是一個有吸引力的供應市場，因為有很多人本來就默認去海外工作。今後，我們計劃增加日本和美國人才的數量。
――：除了網紅行銷和商業之外，您未來還考慮什麼樣的業務發展？
我們還開展了一項業務，作為 OEM，為那些希望將我們的產品開發為白標而不使用 CAPSULE 名稱的公司提供從製造、分銷到商店銷售管理的一切服務。如果有多餘的庫存，我們可以提貨，因此我們願意負責中國的製造、分銷和庫存管理，並與正在海外擴張的日本公司合作。我還想增加數位解決方案的數量。線上彩票和EC。我們正在準備在東京證券交易所上市，但在上市之前，我們希望與更多的日本內容相關公司進一步發展包括資本在內的業務聯盟。
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